Tegenwoordig denken veel consumenten aan online winkelen als ze de term ‘retail’ horen. Terwijl kleinere retailers online succes boeken, is er nog steeds een markt voor fysieke winkels. De meeste van deze bedrijven zijn ook op het web aanwezig, maar er is iets aan de persoonlijke winkelervaring dat niet online kan worden nagebootst. Verschillende onderzoeken […]